SOP dan Pengedaran

1. Pesanan terakhir pada jam 4pm setiap hari beserta bayaran. Kecuali ahad sehingga 8pm

2. Semua pesanan akan mengambil masa 1 ke 3 hari bekerja. 

3. Setiap pesanan secara pengambilan sendiri (pick-up) adalah harus dicatatkan tarikh ambil stok. 

4. Pembungkusan dan pengeluaran stok berdasarkan pesanan yang telah dibuat. Tidak ada sebarang penambahan dari pesanan sedia ada

5. Pihak pengurusan The Bonda Hub akan melaporkan aktiviti pembungkusan kepada penerima secara bergambar untuk disemak sebelum penghantaran dibuat

6. Penghantaran menggunakan bas atau kurier pihak pengurusan The Bonda Hub akan memaklumkan kepada ejen waktu bas & nombor jejak kurier

7. Bagi ejen yang sudah menerima stok, sila maklumkan kepada pihak pengurusan The Bonda Hub dalam masa 24jam

8. Sebarang keberangkalian selepas tempoh 24 jam tidak akan dilayan.

Delivery - mengikut route yang di tetapkan. 
Postage - setiap hari kecuali sabtu.
Pickup - setiap hari waktu bekerja kecuali sabtu minggu pertama, ahad dan cuti umum.

Jika ada sebarang pertukaran, akan dimaklumkan dalam group information.

SOP dan Pemulangan

1. Agen perlu menyemak stok yang diterima dalam masa 24 jam.

2. Jika ada item atau stok rosak / salah perlu maklumkan segera pada kami.